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電池出現雪花 特斯拉開到沒電會怎樣?特斯拉電池故障碼

2024 年 11 月 17 日
特斯拉沒電怎辦

整台車輛無法啟動,螢幕上冷酷地顯示著倒數警告訊息,提示我必須現在打開車窗和車門,否則在倒數計時結束後,車輛將完全失去電力。

詳細特斯拉拋錨自救SOP可看下一篇:自救全攻略!特斯拉車主必看!如何正確理解電池百分比與里程預估差異,避免寒冷天氣導致沒電困境?

電動車致命考驗:電池開到完全沒電,撐不到最後3km充電站

事發當下我立即聯絡了外場的拖吊業者,說明了我的位置和狀況。

然而,對方卻告訴我,暫時無法提供拖車服務,最快也要等到明天下午才有可能有人前來救援…..

面對這突如其來的困境,我的心情開始有一些慌亂。大家都下班了嗎?難道我就要將車子留在這片荒郊野外?

特斯拉完全沒電

車子掛在交流道出口,還好我趁最後沒電之前開到路邊

特斯拉完全沒電怎辦

車內一片漆黑,也沒暖氣了,吹風等三個小時的救援到來

特斯拉電池沒電

距離我的目的地充電站只剩三公里左右的距離,車子就這樣乾脆的沒電了…

於是,我決定改為聯繫特斯拉原廠的客服,同時透過特斯拉APP應用程式報告我的情況,希望能得到救援。雖然當時已是下班時間,我並不抱太大希望,但我仍然抱著最後一絲期待,盼望能有人前來幫我拖車。

特斯拉原廠拖吊

特斯拉APP聯絡拖吊服務

特斯拉拖吊

特斯拉客服可以看到我最後車子沒電的位置,派拖車前來救援

特斯拉故障怎辦

特斯拉可看到我車子最終故障位置

還好特斯拉請動了拖車業者,拖車司機與我聯繫後,告知約需2小時半至3小時,拖車司機會抵達我的位置,現在我的車輛電力已完全耗盡,無法再啟動的情況下,我感受到了前所未有的挑戰。

特斯拉沒電

當天已經是晚間七點左右,周圍天色漸漸變得昏暗,沒有路燈,車內沒有暖氣、後車燈也熄滅,我開著窗戶、車門稍掩蓋,現在我要在-1度的環境下等待兩小時半救援到來。

在等待的過程中,有些路過的車輛停下來詢問我是否需要幫助,這讓我感到非常感動。他們的善意讓我感到溫暖,也讓我知道在這個陌生的城市,我並不孤單。

靠著車上的暖暖包和行動充電,我成功地撐到了晚上九點拖車業者的到來。

特斯拉拖車

Kevin是一位非常專業的拖車司機,他立刻讓我們到車內休息,然後幫我的車子裝上滑輪,準備前往最近的超充站。

在寒冷的天氣中,Kevin的熱情服務讓我十分感激。剛開始我們決定先拖去我原先預設的目的地,特斯拉超充站,距離約三公里

特斯拉開到沒電充電

終於把MODEL Y拖到超充站,Kevin還得費力得把車尾塞進去,讓我插超充充電頭

費了九牛二虎之力,把MODEL Y倒進停車格了,但還是沒辦法順利充電…..

電動車電池完全沒電

好不容易車喬好了,結果插上超充插頭,是完全沒有反應的……

天都要塌了……我真不知道要怎麼辦,或還能做什麼?

特斯拉故障拖吊維修

電動車完全沒電,拖吊去充電站也沒用…

時間實在是不早了,車子就是沒辦法充電的情況下,只好再請KEVIN幫我們拖到最近的特斯拉服務中心….

特斯拉故障問題

但想到明天是假日,特斯拉維修中心沒營業,心理準備最差情況,我得把車留在這裡到下週一,或請現場銷售中心人員借一台車接電,怎麼樣明天也得把車打開,把行李家當拿出來。

當時的環境非常惡劣:我身處荒郊野外,四周幾乎沒有任何人煙,氣溫低至零下1度,放眼望去看不到任何商店加油站,就算要棄車而去也不知道要走多久

車輛已經完全斷電,暖氣也無法使用。我得在極度寒冷中等待三小時的道路救援。

特斯拉拋錨故障沒電電動車

在處理完道路救援聯繫後,開始處理車輛的問題,我半開車門和車窗,確保在車內等待時能夠保持空氣流通但又不會太寒冷,因為我目前能避寒的地方還是只有車內。

接著,我從前座爬到後車廂,找出了備用的手電筒,並將它放在車外,因為完全漆黑的環境讓停在交流道上的我感到非常危險。

此外,幸好我平時有隨身攜帶行動電源的習慣,這樣我的手機還能保持電量,隨時聯繫道路救援,確保自己不會與外界失聯。

經過了煎熬的一晚,沒怎麼睡,行李全部被鎖在車上,隔天剛好又是週六,特斯拉維修中心不營業的機率很高,但我實在睡也睡不著,不管維修中心有沒有開,一定要跟展銷中心的店員借一台車,把小電池過電打開,於是一早搭uber趕往特斯拉。

特斯拉維修

維修中心若休假,我只能棄車而逃了

當時的環境非常惡劣:我身處荒郊野外,四周幾乎沒有任何人煙,氣溫低至零下1度,放眼望去看不到任何商店加油站。車輛已經完全斷電,暖氣也無法使用。我得在極度寒冷中等待三小時的道路救援。

特斯拉電池故障碼

特斯拉出現電池故障碼:

vcfront_a191電子系統電力降低

vcfront_a192電力系統無法支援所有功能

BMS_a069電池電量低

BMS_a162無法駕駛

vcfront_a496

在處理完道路救援聯繫後,開始處理車輛的問題,我半開車門和車窗,確保在車內等待時能夠保持空氣流通但又不會太寒冷,因為我目前能避寒的地方還是只有車內。接著,我從前座爬到後車廂,找出了備用的手電筒,並將它放在車外,因為完全漆黑的環境讓停在交流道上的我感到非常危險。此外,幸好我平時有隨身攜帶行動電源的習慣,這樣我的手機還能保持電量,隨時聯繫道路救援,確保自己不會與外界失聯。

特斯拉沒電怎辦

特斯拉在完全沒電的情況下,依靠小電池最後電量顯示螢幕,教你如何操作開車門車窗等步驟,等待救援

特斯拉故障手動開門方式

特斯拉手動開門方式

經過了煎熬的一晚,沒怎麼睡,行李全部被鎖在車上,隔天剛好又是週六,特斯拉維修中心不營業的機率很高,但我實在睡也睡不著,不管維修中心有沒有開,一定要跟展銷中心的店員借一台車,把小電池過電打開,於是一早搭uber趕往特斯拉

特斯拉維修

經過了昨天突發狀況、夜晚公路驚魂,幸運之神降臨啦!

今天剛好是週六 特斯拉活動日,剛好有一位技術工程師志願來協助活動,

特斯拉小電池12V

特斯拉小電池12V

所以他知道怎麼接小電池!!

剛工程師說這一顆電池和預期中的不同,是新型12V離電池,比較貴,不能用他原本的方式去處理。但他可以用另一個機器嘗試啟動這顆新型12V電池,如果行不通,最差狀況我就是要等週一維修中心人員上班,安排換掉整顆電池。

詳細維修過程可以看影片會更清楚唷!

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