繼上次《美國換車日記Part 1|付訂金的Model 3 訂單烙跑了!》
我的Model 3 真的被取消了…… 而特斯拉門市也無法提供任何協助…..(真的是叫經理來都沒用 😯
後來我只好寫信給特斯拉公司客服,進行長達2個月的交涉,至於內容我就不公開了,只能說這筆訂金250鎂,讓我學到教訓,並且分享給大家打預防針,值 得 了!
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再次奉勸有在美國訂車的朋友們,APP裡面 I’m ready 藍色框框很重要,Tesla的EMAIL、APP、簡訊很重要,這都是特斯拉公司直接聯繫你的方式,這才是一切重點。(不要再管門市人員說什麼了,訂單出包總公司不會理你!)
這個moment,芸芸失去了 Model 3 訂單、訂金250鎂(約台幣近8000元),還有一個重點….
特斯拉人員表示:如果還是需要車子,可重新下定,但『價格要以調漲過的價格計算』!
哭啊!這不就一切重頭了嗎!
2021年的特斯拉台灣車價一直漲漲漲,而美國價格都比台灣先調整,完全記得當初我付完訂金後,隔天特斯拉官網直接漲兩千美金!
因他公司人員疏失賠了訂金,你得重新排隊買車,價格還是用『新漲價』的賣給你
(後來Rivian電動車就是想讓已訂車的車主用漲價的價格買車,爆發一陣退訂潮….)
總之,特斯拉不缺賣車業績,也不需要推廣,更沒有任何服務!
像我發生的這件事情,特斯拉能把訂金退還就上帝保佑了!別想他會跟你道歉或賠償損失。
當市場需求大於供給,他老大就賣的隨性愜意!(美國油價漲翻天,自然大家都想換電車)
看看我這慘痛案例,美特有在理你車子因人員疏失不見的嗎?!
相比之下,台灣特斯拉業務提供的各種服務問候,全都是他們自發願意做的。芸芸要說,台特服務 還真的沒有很差!
不要以爲美國特斯拉人員,會像台灣特斯拉業務一樣打電話給你、LINE通知你,關心問你:車到了,要不要交車呢?還是幫您要延遲呢…
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重新訂購 Model Y 最快速交車的選擇
沒錯!芸芸踩完了美特陷阱,爬出來復活後,面對現實。我原本的油車Porsche Macan已經賣掉了,還是需要一台電動車代步!
於是在今年年初改訂了Model Y,有三個主要因素考量:
第一,2022年3月4日 當時特斯拉推出了「夜銀色」不用另外加價,讓我多一個顏色選擇,心理補償省了1000美金。
第二,當時Model 3 LR、Performance,Model Y LR 紛紛漲價! 只有Model Y Performance價格不變。
這就是美國特斯拉讓我要重訂的Model 3 LR漲價版,足足漲了7900美金(不含稅)! 我怎麼訂得下去!還我原本漲價前的車車:cry:
第三,如果我堅持再重訂 Model 3 LR,那交車還要再等半年!
當時特斯拉在美國的所有車款中,交車最快的就是 Model Y Performance,預計最快2022年4月底就可以交車,也就是大概再一個月左右,我就可以領車了。(美國特斯拉網站可顯示預計到貨時間,台灣沒有~)
等待Model Y到來的日子 看得到EDD讓人既期待又緊張
在美國訂特斯拉,好處就是可以透過Tesla APP看到訂車的所有程序及內容,包含預估交車日期。
不像台灣下訂後就是癡癡的等啊等,等各種風聲、船隻到港時間去推算預測交車時間。(想想都覺得瘋狂,當初為了知道model 3何時來,還去追貨船到港的時間XD
在APP內可以看到 特斯拉預計交付日期(EDD) ,一開始超興奮的,隨時準備再一個月就可以拿到車。結果,從剛開始的無敵期待,變成逐漸緊張…..怎麼說呢? follow以下照片
不對捏~剛開始不是說3月底,4月初到貨嗎???
延到沒完沒了
等車期間,芸芸爆買了哪些 Model Y配件?
已經是第二台特斯拉了,我完全知道要買什麼車用配件!
像Jowua在美國已經開賣的Model Y 配件,沒有疑慮,直接開始訂貨,一下子就買了快800鎂 😯 非業配哦!真心覺得它們家的產品,在材質、細節上,比其它家都更好一點!一路從台灣用到美國,連朋友坐我的車也是直接被推下坑XDD
JOWUA最忠實客戶就是我吧~(威
買JOWUA折扣碼輸入【YUNN】結帳可以再打折,美國、台灣網站都可以使用唷!
Ps.在美國訂JOWUA不用州稅~
然後,特斯拉官網買了以下這些:
擋泥板、後行李廂置物盒、遮陽板、還多買了一個轉接頭….
我下訂的時候,Model Y還有隨車贈送特斯拉旅充一組(不曉得它已經內含J1772轉TPC 轉接頭,結果官網又訂一次)
有些東西則是從Amazon訂,像是補胎、修補玻璃、全車遮陽等,一些哩哩扣扣配件~
後來還去好市多買輪胎打氣機、清潔用品,等車的過程中就是不停買買買XDD
在此敲碗!真心希望Jowua可以多開發一點特斯拉車用產品,這樣就可以無腦選擇,直接從他們官網下訂就好哈哈哈
從第一台Model 3 Performance小辣椒,用了他家產品整個 回 不 去!(花了不少錢在jowua商品上面,家人收到包裹就知道我又買了 😆
不論是我在台灣使用的電動車充電轉接頭、特斯拉車內防水腳踏墊、折疊桌板、車用無線充電手機架等一堆周邊用品,
這次在美國通通再回購一次!
當然我也買過其它家特斯拉廠商開發的品牌,但用來用去,還是Jowua最好用,貴那一點有質感保證,是有道理的~
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交車前的最後程序,vin number配號、保險、付尾款,全程透過TESLA APP在家搞定!
等了好久,終於確定Model Y了!
5/28看 vin number已經配對好了,Tesla App畫面開始有顯示,這代表快要可以拿到車子囉!有vin number才是真的放下懸著的心,EDD還真的只是參考而已XDD
按下繼續,完成交車待辦事項。
再來就是錢錢噴掉的時刻….
再來就是準備轉帳
之後的畫面就可以選擇銀行,輸入你的銀行戶頭,將近7萬2美金馬上變不見~
btw. 美國特斯拉車貸,貸款利率約快3%,台灣利率真的太幸福了
按下付款,這台車總算確定是我的了吧!!!
誰都可不以拿走我的model Y!!
再來就是安排交付車輛時間
芸芸選擇在Fremont工廠交車,美國買特斯拉有一筆destination fee 1125美金(不管你住在哪裡,一定會有這一筆),這個我覺得很奇妙!
我的Model Y是加州Fremont做的,我直接去Fremont工廠取車,還要收這筆用?實在太神奇,這讓我感覺住在美國荒郊野外,車子直接宅配到家會更划算!(威~~
不要用傳統購車思維買特斯拉
車主芸芸本人在5/28接到Tesla通知當下,在家中花不到15分鐘,就原地完成了 保險登記、付完尾款、約定交車地點時間
過程非常迅速!免帶一堆文件或出門,但這感覺非常不可思議~
以往在傳統車廠買車需要的一大堆簽名、一大堆文件、保險證件、找誰買最便宜 等,通通都跳過,沒有了!
但我拿到車了!!
特斯拉的銷售模式和其它車廠非常不一樣,從下訂單、付訂金、匯款、填寫保險、付尾款、約定交車日期,購車的整個流程,都是靠 TESLA APP、EMAIL聯繫通知。
完全去除服務人員與客人的接觸和溝通,也降低了談話之間產生的任何一絲誤解,最後讓你不用出門就能完成最後交車步驟。
總觀整體,拿掉實體門市人力除了降低營運成本、避免人員疏失,還能用科技給人性提供最大的便利性,利大於弊。以後去特斯拉門市可能剩Tesla Bot接待了 哈!
但少了服務和人情,也是讓台灣車主目前不太能習慣的銷售模式(也是讓一些車主詬病的地方,例如,我買一台兩三百萬的車,沒有任何服務?沒有贈品?沒有送隔熱紙?沒有折扣?
芸芸分享了電動車生活以來,身邊朋友想購入詢問時,我都先說:「拋開你以前的購車經驗、開車體驗,你買特斯拉會更開心!」
Yunn
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